在当今竞争激烈的市场环境中，企业形象和客户满意度是决定企业成功的重要因素之一。400电话作为一种新型的客户服务热线，为企业提供了一个更好的平台，帮助企业提升客户满意度，树立企业形象。接下来天津400电话办理代理商商企无限小编带大家一起来了解。
一、什么是400电话？
400电话是一种主被叫分摊业务，即主叫承担市话接入费，被叫承担所有来电接听费用。以中国电信为例，其400业务包括了4008、4009、4001等十多种业务。
二、400电话的优势
1. 提升企业形象：400电话申请开通，可以让企业拥有一个专属的客户服务热线，能够提升企业的专业形象，提高客户对企业的信任度。
2. 提高客户满意度：400电话的接听者是企业的员工，员工的专业素质和服务态度直接影响到客户对企业的印象。因此，提高员工的专业素质和服务态度，可以大大提高客户的满意度。
3. 增加话务量：由于400电话的主叫和被叫都是免费，因此可以吸引更多的客户来电咨询和办理业务，从而增加话务量，提高企业的业务量。
4. 便于管理：400电话的后台可以记录每一个来电的信息，包括来电号码、来电时间、来电地区等等，方便企业对客户进行分类管理和回访。
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