很多企业都在做自己的企业网站,但是有些企业可能自己都不知道做网站到底是给谁看的,存在这种问题最关键的原因就是:前期对网站的定位不准确,没有一个清晰的主题。企业做网站其实最终是给用户看的,而这里对于用户的定位就要准确些,到底是想给老用户看,稳固品牌形象,还是想吸引更多的新客户呢?
老客户对这家企业已经足够的了解,也有一定的信任,对于他们来说,可能用网站来实现一些交易会更方便些。新用户之所以访问我们的网站,目的就是为了了解企业背景,了解企业的产品与服务。所以要抓住不同客户的痛点,这样就知道网站是给谁看的了。
一、为什么老客户很少看你的网站?
换位思考,假如我们是一家企业的老客户,一旦对这家企业非常的熟悉,是他们的忠实粉丝,那么我们还会经常去浏览对方的网站吗?
答案肯定是不会的。既然已经有过合作,就很了解了,那么接下来再合作就是直接找这家公司谈了,不会再去浪费时间去浏览公司的网站。所以说作为老客户不浏览你的网站这也是情理之中的,除非是特殊情况或者介绍朋友时会打开下,不然是不太可能会去访问的。
二、怎样更好的抓住潜在客户?
抓住潜在的新客户,是企业做网站的关键,只有网站用户体验度高,抓住了用户痛点,让用户有浏览下去的欲望,那么才能成功的留住他们。
假如我们想买一件产品或服务,而刚好看到网站上描述的与我们的要求相符,感觉值得信赖,尤其案例也非常棒,那么我们会主动联系这家公司,就会促成合作。这就是抓住了用户的痛点,从而抓住了潜在客户;
三、网站是企业在互联网上的名片
很多企业的客户不仅限于本地,可能外地也有很多,甚至遍及全球,而想要让这个客户初次了解这家企业,知道这家企业的实力,那么网站就是很好的名片。客户通过网站可以知道这家企业的实力,知道这家企业是做什么的,知道这家企业的优势,知道这家企业做过什么案例,这也是为什么网络营销如此火爆的原因。当用户从互联网上发现这家企业产品与服务都是自己想要的,那么就会有想要进一步沟通的欲望,当所有的契机都合适,那么最终很有可能就达成了合作。
四、网站要展示企业的所有实力
网站上要将企业的所有实力都展示出来,对新客户和潜在客户不要过度的保密,除非是你们企业做的是特殊机密行业。假如你什么都保密,那么如何让一个不了解你们企业的客户相信你们呢?客户从哪知道你的能力?